1111 x "sehr gut"

Eintausendeinhundertundelf Kunden vergeben das Prädikat "sehr gut"

Qualität ist keine Eintagsfliege

Qualitätssiegel stehen nicht nur im Handwerk für gute Arbeit und reibungslose Prozessabläufe, sie helfen zudem dabei, ein Unternehmen und seine Arbeit hinsichtlich seiner Qualität zu bewerten. Nachhaltig können derartige Siegel jedoch nur sein, wenn die zu ihrer Erlangung erbrachten Leistungen auch kontinuierlich und über einen langen Zeitraum erbracht werden.

Dafür bürgt das Siegel "Qualität im Handwerk" (qih), das seit 2007 eine Bewertung von Unternehmen unterschiedlicher Handwerksbranchen durch die Kunden ermöglicht. Das Besondere dabei ist, dass nur Innungsbetriebe, die von ihren Auftraggebern dauerhaft und permanent mit "sehr gut" bewertet werden, das Siegel führen dürfen. So wird gewährleistet, dass Unternehmen mit dem qih-Siegel stets höchste Qualitätsmaßstäbe einhalten. Ein Beispiel ist die Firma Rolladen Handel Porz L.Urban GmbH aus Köln. Sie gehört zu den Besten der Branche und darf seit 2010 das qih-Qualitätssiegel "Ausgezeichnet vom Kunden" führen. Kurz vor Beginn der Fachmesse R&T 2018 hat sie zudem die 1.111ste positive Bewertung eines Kunden erhalten, was bisher nur wenigen Betrieben gelungen ist. Grund genug für die Fördergesellschaft "Qualität im Handwerk", die hervorragende Arbeit des Betriebes besonders zu würdigen. Im Rahmen der Messe in Stuttgart wurde der Firma Rolladen Handel Porz L.Urban GmbH die Ehrenurkunde auf dem Stand des BVRS (Bundesverband Rollladen + Sonnenschutz e. V) für die Gesamtleistung überreicht. "Eine bemerkenswerte Leistung", betonte qih-Geschäftsführer Henning Cronemeyer bei diesem Anlass. Er stellte fest, dass eine solche hohe Anzahl an Bewertungen etwas sehr besonderes ist. In vielen anderen Bewertungsportalen gibt es selten solch hohe Bewertungszahlen, so Cronemeyer weiter. Auch der Präsident des BVRS, Herr Heinrich Abletshauser, würdigte den Preisträger. Dabei betonte er, dass das Urteil der Kunden mit das Wichtigste für einen Handwerksbetrieb ist. Insofern sei eine solche Auszeichnung der Ausweis wirklicher Qualität. Für den Endverbraucher entsteht durch das Qualitätssiegel Transparenz. Er kann mit Hilfe einer einfachen Suchmöglichkeit auf der Internetseite www.qih.de ausgezeichnete Betriebe in seiner Nähe finden. Anhand des Qualitätssiegels weiß er gleich, ob es sich um einen Betrieb handelt, der dauerhaft gute Bewertungen von Kunden erhält – eine Sicherheit dafür, dass Leistung und Qualität stimmen. Bewertet werden sowohl der Gesamteindruck eines Betriebes als auch Aspekte wie Termintreue, Kompetenz, Kundenorientierung, Sauberkeit und die Wertigkeit der geleisteten Arbeit. rhp 1111 Kundenbewertungen mit sehr gut Auszeichnung von QIH Über die "Qualität im Handwerk": Die im April 2007 gegründete "Qualität im Handwerk"- Fördergesellschaft (qih) mit Sitz in Köln überprüft als neutrale Stelle die Kundenbewertungen der Gewerke Farbe, Gestaltung, Bautenschutz, Fahrzeuglackierer, Raumausstatter, Sattler, Bestatter, Rollladen und Sonnenschutz, Tischler, Dachdecker sowie Textilreiniger. Privat- und Geschäftskunden der Innungsbetriebe können ihre Zufriedenheit mit der erbrachten Leistung per Internet oder per Postkarte anhand objektiver Kriterien mitteilen. Ein Missbrauch des Systems ist nahezu ausgeschlossen, denn Bewertungen können nur von Kunden nach Erhalt einer Rechnung mit Rechnungsnummer und zugehöriger Transaktionsnummer abgegeben werden. Die ausgezeichneten Betriebe können auf der Interseite der qih bequem nach Postleitzahl gesucht werden qih.de.